Karriere bei DATAGROUP Bremen GmbH

Wir sind eine Tochtergesellschaft der Datagroup IT Services Holding AG. Als eines der führenden norddeutschen Systemhäuser bieten wir unseren Kunden an den Standorten Bremen, Rostock und Schwerin neben dem klassischen IT-Systemgeschäft hochwertige Dienstleistungen und Lösungen rund um die IT-Infrastruktur und die Geschäftsprozesse an. Um unsere führende Stellung weiter auszubauen, suchen wir für unseren Hauptsitz in Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen


ITIL Consultant (m/w)

Ihre Aufgaben:

• Planung und Umsetzung komplexer Projekte im Umfeld ITIL, IT-Infrastrukturen und IT-Prozessoptimierung
• Konzeption und Optimierung von Prozessen im Umfeld IT -Servicemanagement
• Projektmanagement, Anwendung entsprechender Tools und Methoden
• Kundenverantwortung incl. Service Level Management, Technologie- und Architekturberatung für IT-Applikationen
• Planung und Projektleitung mit Schwerpunkt im Service Management
• Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung und Leitung von technischen Projekten auf dem Gebiet des Client Lifecycle Managements, auch in komplexen IT-Umgebungen
• Eigenverantwortliche Tätigkeit bei der Konzeptionierung und Implementierung technischer Lösungen, inklusive Problemanalyse, -verfolgung und -lösung
• Unterstützung des Vertriebs im Presales-Bereich
• Interne und externe Koordinierung und übergreifende Begleitung von Projekten
• Proaktive Kundenbetreuung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit


Ihr Profil:

• Sie haben ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis
• Langjährige Berufs- und Projekterfahrung
• Hohe Fachliche Qualifikation und technisches Verständnis
• Wünschenswert ist die Zertifizierung ITIL-Foundation oder ITIL-Servicemanager
• Vorteilhaft sind Erfahrungen mit Servicemanagement-Produkten/-Lösungen namhafter Hersteller wie z. B. Altiris
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Sie sind engagiert, kommunikativ, teamfähig sowie strukturiertes, eigenständiges und zielgerichtetes Arbeiten gewöhnt
• Führerschein Klasse B


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen uns auf Ihre Bewerbung!